Ещё
10
Совесть
Я работаю продавцом-консультантом, продаю жидкие обои - очень крутая штука)
Но дело не в этом.
Есть у нас одна покупательница - заказывала много дорогих обоев, потом ей чуток не хватило и пришла ещё за мешочком.
Ну, все уши мне прожужжала, как всё красиво и быстро получается...
Чек она не взяла.
На следующий день выяснилось, что я не на ту цену посмотрела и взяла с неё на 400 руб. меньше. Я, конечно, сама виновата - с деньгами работаю, надо быть внимательнее!
Я ей решила позвонить, мол, так и так, извинилась... А она мне только Надо было внимательно смотреть! Почему вчера не позвонили? Я перезвоню!
Ага... До сих пор перезванивает.
Я стала вспоминать - по-любому она заметила, что я не ту сумму с неё взяла. Ведь ладно, когда много пакетов, но один - и заказ она делала, знает цену, мы с ней вместе подсчитывали. И убежала ещё без чека...
Если бы с чеком не сошлось - я бы вечером при подсчёте заметила.
В общем... Урок мне - буду внимательнее в следующий раз.
Я бы точно так не смогла, даже если бы мне вот так позвонили - приехала бы и отдала недостающие деньги. Иначе бы совесть замучила, мне бы родные стены напоминали о тако поступке. К тому же я считаю, что пользы от таких денег мало - потом больше потеряешь. Не говоря уже о том, что потом стыдно было бы в этот магазин идти... Других-то обмануть не сложно, мол, я не помню и всё. А себя-то - нет. Да и продавец знает точно, что у него недостача из-за вас, а вас - знают в лицо... Брр... Вот тебе и богатые, удавятся за копейку. А мы ей ещё и скидку сделали большую тогда(
А вы бы сказали продавцу, что он ошибся? Или тоже бы втихаря порадовались?
Очевидно, что ей эти 400 рублей - ерунда, а мне - как буд-то пол-дня бесплатно работала.
Но дело не в этом.
Есть у нас одна покупательница - заказывала много дорогих обоев, потом ей чуток не хватило и пришла ещё за мешочком.
Ну, все уши мне прожужжала, как всё красиво и быстро получается...
Чек она не взяла.
На следующий день выяснилось, что я не на ту цену посмотрела и взяла с неё на 400 руб. меньше. Я, конечно, сама виновата - с деньгами работаю, надо быть внимательнее!
Я ей решила позвонить, мол, так и так, извинилась... А она мне только Надо было внимательно смотреть! Почему вчера не позвонили? Я перезвоню!
Ага... До сих пор перезванивает.
Я стала вспоминать - по-любому она заметила, что я не ту сумму с неё взяла. Ведь ладно, когда много пакетов, но один - и заказ она делала, знает цену, мы с ней вместе подсчитывали. И убежала ещё без чека...
Если бы с чеком не сошлось - я бы вечером при подсчёте заметила.
В общем... Урок мне - буду внимательнее в следующий раз.
Я бы точно так не смогла, даже если бы мне вот так позвонили - приехала бы и отдала недостающие деньги. Иначе бы совесть замучила, мне бы родные стены напоминали о тако поступке. К тому же я считаю, что пользы от таких денег мало - потом больше потеряешь. Не говоря уже о том, что потом стыдно было бы в этот магазин идти... Других-то обмануть не сложно, мол, я не помню и всё. А себя-то - нет. Да и продавец знает точно, что у него недостача из-за вас, а вас - знают в лицо... Брр... Вот тебе и богатые, удавятся за копейку. А мы ей ещё и скидку сделали большую тогда(
А вы бы сказали продавцу, что он ошибся? Или тоже бы втихаря порадовались?
Очевидно, что ей эти 400 рублей - ерунда, а мне - как буд-то пол-дня бесплатно работала.
(22.12.2011 | 21:00)
Может, я просто плохо думаю о людях? Мне бы гораздо было легче, если бы оказалось, что она не заметила, что я её обсчитала.
(22.12.2011 | 22:24)
Автор, забудь. Честно.
Если вдруг со сдачей ошибешься и больше дашь или вот такой вот случай, где наоборот- возвращают, наверное, 10% из 100. Остальные считают что им неимоверно повезло, они "сэкономили", ай, молодцы какие, "обхитрили" продавца. По-моему только те, кто сами работали в торговле знают что такое недостача и что продавцы- тоже люди:(
Может, эта женщина и правда не заметила, и узнала только тогда, когда ты ей позвонила. Очень часто, за исключением больших сумм, продавцам верят на слово, даже если человек видит что ты считаешь и кивает- это не значит что он вникает в цифры эти. Может, специально заболтала тебя и решила, что раз она уже покупала у вас обои и дорогие, то это как бы будет возмещением( да, такие люди тоже бывают). В общем, о истинных её мотивах остается только гадать.
Просто будь внимательнее в дальнейшем и успешного тебе продвижения в карьере:)
Если вдруг со сдачей ошибешься и больше дашь или вот такой вот случай, где наоборот- возвращают, наверное, 10% из 100. Остальные считают что им неимоверно повезло, они "сэкономили", ай, молодцы какие, "обхитрили" продавца. По-моему только те, кто сами работали в торговле знают что такое недостача и что продавцы- тоже люди:(
Может, эта женщина и правда не заметила, и узнала только тогда, когда ты ей позвонила. Очень часто, за исключением больших сумм, продавцам верят на слово, даже если человек видит что ты считаешь и кивает- это не значит что он вникает в цифры эти. Может, специально заболтала тебя и решила, что раз она уже покупала у вас обои и дорогие, то это как бы будет возмещением( да, такие люди тоже бывают). В общем, о истинных её мотивах остается только гадать.
Просто будь внимательнее в дальнейшем и успешного тебе продвижения в карьере:)
(22.12.2011 | 22:42)
Большое спасибо за тёплые слова)
Я, вроде, уже взрослая девушка, а всё ещё удивляюсь, когда люди так поступают.
Ну вот совестливая я) Просто пора прекращать судить всех по-себе.
Была уверенна, что позвоню - и она вернёт... Такой милой женщиной казалась... Эх...
Да забыла уже)Денюжку отдала, теперь я никому ничего не должна)
Я, вроде, уже взрослая девушка, а всё ещё удивляюсь, когда люди так поступают.
Ну вот совестливая я) Просто пора прекращать судить всех по-себе.
Была уверенна, что позвоню - и она вернёт... Такой милой женщиной казалась... Эх...
Да забыла уже)Денюжку отдала, теперь я никому ничего не должна)
(23.12.2011 | 10:17)
Когда наша русская женщина в запарке ошибается, всегда деньги возвращаю. На чужом горе, как известно, счастья не построишь. Да и деньги эти расстворятся как дым.
А вот когда пару раз рожи на рынках мне лишнего давали никогда не возвращал. Всегда считал, что так и надо.
А женщина эта, вполне возможно просто не хочет запариваться и тратить время к вам в магазин ехать. Да и не факт, что она заметила. В любом случае не парься. Потери у всех бывают — где-то потерял, где-то лишнего купил, где-то продукты некачественные подсунули, где-то машину поцарапал. Все мы, конечно, переживаем из-за них, но зацикливаться не стоит. Очень часто негативный фон от какой-то потери отнимает у нас больше, чем сама потеря.
А вот когда пару раз рожи на рынках мне лишнего давали никогда не возвращал. Всегда считал, что так и надо.
А женщина эта, вполне возможно просто не хочет запариваться и тратить время к вам в магазин ехать. Да и не факт, что она заметила. В любом случае не парься. Потери у всех бывают — где-то потерял, где-то лишнего купил, где-то продукты некачественные подсунули, где-то машину поцарапал. Все мы, конечно, переживаем из-за них, но зацикливаться не стоит. Очень часто негативный фон от какой-то потери отнимает у нас больше, чем сама потеря.
(23.12.2011 | 10:40)
Я всегда стараюсь возвращать деньги, если вдруг больше сдачи дали. Был случай - покупали рыбу с мужем, а продавец каким-то образом умудрилась на 200 руб. больше сдачи дать, так мы сразу отдали.
А вообще обычно ситуации наоборот складываютя, подходишь буквально через минуту, говоришь, мол так и так вы недодали столько-то, дак на тебя посмотрят как на врага народа, наорут, что сразу проверять надо и даже не извинятся! Кошмар. Поэтому стараюсь ходить в одни и те же магазины, где продавцы уже "проверенные".
А вообще обычно ситуации наоборот складываютя, подходишь буквально через минуту, говоришь, мол так и так вы недодали столько-то, дак на тебя посмотрят как на врага народа, наорут, что сразу проверять надо и даже не извинятся! Кошмар. Поэтому стараюсь ходить в одни и те же магазины, где продавцы уже "проверенные".
(24.12.2011 | 23:37)
По мелочи я возвращаю. Но вот задумался, а если сумму увеличивать, где тот барьер, после которого я зажму бабосы? 100 тыр... я бы уже засомневался, пожалуй. Хотя, конечно, для кого-то и 100 тыр - мелочь.
