всегда так было

Ммм.. Вы ещё в армии не были и не знаете наверное как там дела обстоят с подписанием документов. Всё познаётся в сравнении. А почему бы не объяснить клиентам эти правила спокойно и доходчиво, а потом уже говорить, что вас не предупреждали? Смею нескромно заметить, но всегда виноваты обе стороны. А не кто то один. Это принцип скинул всю вину на другого. А сам чистенький и не виноватый. Мне кажется о рисках надо не в бумажках писать, а объяснять людям, или по крайней мере настоять на прочтении этого договора при вас. Так что смените род деятельности и отправляйтесь в администрацию городскую, или законодательное собрание, или в армию и смотрите как там большие головы подписывают важные документы и договора.

Я полностью поддерживаю Александра(26.08.2015 | 12:21), хотя и в ваших словах, Автор, есть доля правды. Вот я знаю одну историю. Мои родственники продавали квартиру молодой девушке и покупали другую квартиру у семьи, которая разъезжалась на 2 квартиры в разных районах, т.е. в сделке было 4 звена. Представьте какой это ужас, тем более у моих родственников была ипотека. Так вот это молодая девушка, которая покупала квартиру у моих родственников за несколько миллионов, не могла нанять риелтора за 100 000 рублей, а потом во время подписания договора бегала писала доверенности, хотя риелтор моих родственников за два дня до этого звонила ей и говорила, что нужно делать. Но когда ей нужно было пораньше въехать в квартиру, она названивала чуть ли не каждый день. Так прошло уже полгода, а она телефон на себя все переоформить не может. Вот так.

Александр(26.08.2015 | 12:21)

Перед моим отделом есть еще один, где специалисты обязаны проговаривать и объяснять клиенту все условия договора. А получается, что наш отдел работает и за себя, и за того парня, как говорится.
Да и вобще, я уже убедилась, что объяснять бесполезно. люди как будто всё мимо ушей пропускают. Говоришь, разжевываешь всё, чтобы обычному человеку понятно было, а он вроде всё понял, а потом в соседнем кабинете спрашивает, а что дальше? Мне ничего не сказали. А кто виноват, что у 90 % клиентов в одно ухо влетело, и тут же из другого вылетело.

Печально просто это все осознавать. Мне моя работа нравится, но грустно от того, что люди даже вникнуть не хотят в то, что, в первую очередь, нужно им самим. Вот и все